Reprografie-Forum

[Marco]

Hallo Ihr Druck Füchse ,

ich arbeite in einem Druckcenter eines Versandhauses und seit geraumer Zeit (ca.3 Jahre) mit dem Dessignjet 5500 mit Postershop 6.5. Seit April diesen Jahres haben wir massive Probleme mit dem Gerät, was sich durch plötzliches aussteigen eines Druckkopfes ohne Meldung im Display zeigt.

Das Gerät wurde mittlerweile ausgetauscht, aber nach nun ca. einem Monat fängt das Drama wieder an.

Kennt jemand das Phänomen und kann mal seine Meinung dazu abgeben?

Gruß, Marco

PS: Was vielleicht noch wichtig ist, wir haben in letzter Zeit Druckköpfe dabei, die schon nach 100 ml "verschlissen" sind, soll heißen, sie lassen sich auch durch Druckkopfregenerierung nicht dazu bringen wieder vernünftige Ergebnisse zu erbringen und das ganze wie gesagt ohne irgendeine Meldung im Display, das mit dem Kopf etwas nicht stimmen würde.

[Tommyline]

Was haben die Köpfe denn runter? Sind die noch innerhalb der Garantie?

Zum zweiten "vermute" ich mal das ihr keine Original Tinte fahrt! Wir sind auch mal fremdgegangen und haben Städtler Tinte genommen statt original HP...und siehe da...nach und nach verabschiedeten sich die Köpfe in kürzester zeit...dann wieder HP tinte genommen...und siehe da...alles wunderbar...

[Marco]

Nee, das ist ja der Witz! Wir benutzen ausschließlich HP Tinten und haben auch noch nie etwas anderes benutzt!

Und die Druckköpfe verabschieden sich völlig willkürlich, mal mit 125ml mal mit 800ml, aber auf jeden Fall immer zu früh.

Wir haben aber jetzt seit 2 ca. Wochen ein Austauschgerät mit der alten Firmware in Betrieb und siehe da, es ist bis jetzt kein Fehler aufgetreten.

Wenn es so bleibt, wissen wir ja das die letzte Fimware Variante nix taugt.